السيرة الذاتية والمهنية للدكتور عبدالعزيز القدسي

مستشار ومدرب إدارة، وصانع محتوى تثقيفي. متخصص في الإدارة والسلوك التنظيمي (دكتوراه)، وتأسيس وتسويق المشاريع الصغيرة (ماجستير). أعمل كمحاضر جامعي ومدرب إداري. خبرة تمتد لأكثر من 10 أعوام كمدرب متمرس في الإدارة، وبناء وتحكيم المحتوى التدريبي في الإدارة وتعزيز ثقافة المنظمات.

دراسة «أثر وقف الشيخ سليمان الراجحي في تمكين قطاعات المجتمع»

المشاركة ضمن الفريق الاستشاري في دراسة أثر وقف الشيخ سليمان الراجحي للفترة 2016–2024م، والإشراف على جانب من التطبيق الميداني والمشاركة في إعداد وتحرير التقارير وخرائط الأثر وفق منهجية العائد الاجتماعي على الاستثمار SROI وتقييم الأثر التنموي.

وشملت الدراسة:

• أثر وقف الشيخ سليمان الراجحي في تمكين قطاعات المجتمع – الإطار النظري والمنهجي.
• العائد الاجتماعي على الاستثمار لمؤسسة سليمان الراجحي الخيرية.
• العائد الاجتماعي على الاستثمار لمؤسسة سليمان الراجحي للتمويل التنموي «رفد».
• العائد الاجتماعي على الاستثمار لمؤسسة ساعي لتطوير الأوقاف.
• العائد الاجتماعي على الاستثمار لمركز بيت الخبرة.
• العائد الاجتماعي على الاستثمار لمؤسسة مناهج العالمية.
• تقييم الأثر التنموي لجامعة سليمان الراجحي.
• تقييم الأثر التنموي لشركة المنارة المتقدمة.
• تقييم الأثر التنموي لشركة عطاءات العلم.

أعمال أخرى في قياس الأثر والاستثمار الاجتماعي

• أبرز منهجيات قياس الأثر الاجتماعي – دراسة مقارنة.
• قياس الأثر الاجتماعي في القطاع الوقفي في المملكة – دراسة تحليلية.
• قياس الأثر الاجتماعي في المملكة: مقترح لاعتماد منهجية موحدة.
• الاحتياجات المعرفية لسوق الاستثمار الاجتماعي.
• الاستثمار ذو الأثر الاجتماعي: أفضل الممارسات.
• حقيبة إدارة وقياس الأثر الاجتماعي في منظمات القطاع غير الربحي.
• المشاركة في تطوير أدلة وأدوات مرتبطة بقياس أثر التدريب وبرامج بناء القيم.

من أبرز الدراسات والبحوث الاستشارية التي شاركت في إعدادها:

• مؤسسة ساعي لتطوير الأوقاف نحو التحول إلى مؤسسة فكر وقفية رائدة – بحث معياري مقارن.
• أولويات الاحتياج المعرفي لتعزيز الاستثمار الاجتماعي في المملكة: ماذا يريد سوق الاستثمار الاجتماعي من الإصدارات المعرفية؟
• قياس الأثر الاجتماعي في المملكة: مقترح لاعتماد منهجية موحدة.
• بناء الثقافة المؤسسية المعتمدة على القيم لصندوق دعم الجمعيات: نموذج مقترح.
• البناء العقلي للطفل: الواقع والطموح.
• قيم خدمة العملاء في القطاع الحكومي – دراسة وصفية تحليلية.
• الشهادات والرخص المهنية للمعلمين في ضوء تجارب وخبرات بعض الدول – دراسة مقارنة.
• الرخص المهنية للعاملين في مجال رعاية الأيتام: تصور مقترح لرخصة مهنية.
• أفضل الممارسات والخبرات في تحليل وتحديد الاحتياجات التدريبية – لصالح وزارة التعليم السعودية.
• تحليل احتياج الخبراء المتوقعين وتطوير برنامج تأهيلي – ضمن مشروع خبراء التطوير المهني، وزارة التعليم السعودية.
• تصور مقترح لموقع إلكتروني خاص بمنهجية تحليل احتياجات التطوير المهني – وزارة التعليم السعودية.
• استكشاف تحديات واحتياجات الطلاب اليمنيين في المدارس اليمنية بالقاهرة – 2024م.
• بناء سمعة المنظمات غير الربحية: مبادئ وأدوات.
• الجدارات المطلوبة في خدمة العملاء – دراسة تحليلية.
• القيادة الرشيقة للمنظمات غير الربحية.
• متطلبات تطوير مسرعات وحاضنات الأعمال التكنولوجية.

ومن النماذج:

• بناء نظريات التغيير للكيانات الخيرية لوقف الشيخ سليمان الراجحي.
• إعداد الأطر المنطقية للكيانات الخيرية للوقف.
• إعداد مقترحات مشروعات مقترحة للأمانة العامة لوقف الشيخ سليمان الراجحي في ضوء نتائج وتوصيات دراسة أثر الوقف.
• مبادرة أخصائي البناء العقلي للطفل.
• العرض الفني لمشروع ابتكار وتصميم مبادرات مجتمعية للطفل والشباب.
• العرض الفني لمشروع إسناد خدمات البيوت الاجتماعية لرعاية الأيتام ذوي الظروف الخاصة.
• العرض الفني لمشروع «أنت أولًا» المقدم إلى هيئة السوق المالية.
• الإطار المنطقي وخطة مشروع المقصف المدرسي لمدارس قرية خولان – صنعاء.
• مشروع «إعادة بناء التعليم لإعادة بناء اليمن» – القاهرة.
• مشروع تأهيل كوادر المدارس المجتمعية في مصر.
• مشروع تدريب معلمي القرى في اليمن.
• مشروع تمكين المرأة بالتدريب على الخياطة.
• مشروع «رائدة» لتمكين الأرامل والمطلقات – 10 برامج تدريبية.
• مشروع إنشاء معهد تدريب إداري.
• تصميم برنامج لتأهيل القيادات التربوية.
• مبادرة «سأبدأ عامي بخير».
• مبادرة «انطلاقة».
• مبادرة تأهيل الشباب للعمل في القطاع السياحي.
• مشروع تطوير حقائب تدريبية في المهارات الحياتية.
• حملة 1/1 لصالح مرضى السرطان بالقاهرة – 2022م.

ومن النماذج:

لصالح وزارة التعليم السعودية

• المشاركة في إعداد الدليل الإجرائي لتحليل احتياجات التطوير المهني للكوادر الإدارية.
• المشاركة في إعداد منهجية تحليل احتياجات التطوير المهني.
• المشاركة في إعداد دليل بناء خطط التطوير المهني الشخصي لموظفي الكادر الإداري.

أدلة ومنهجيات أخرى

• دليل ربط القيم باستراتيجية المنظمة.
• دليل التحسين المستمر لتمكين القيم.
• المشاركة في إعداد دليل ضبط الجودة في برامج التدريب.
• المشاركة في إعداد دليل بناء ممكنات منظومة القيم التعليمية والتعلمية.
• المشاركة في إعداد دليل الأنشطة الإبداعية في التدريب – 200 نشاط تدريبي.
• دليل تعزيز الذكاء العاطفي في العمل.
• دليل بناء الموارد البشرية الرشيقة.
• دليل دمج القيم في التعليم.
• دليل تعزيز ريادة الأعمال الاجتماعية.
• المشاركة في إعداد دليل جودة التدريب.
• المشاركة في إعداد دليل تحديد الاحتياجات التدريبية.
• المشاركة في إعداد دليل قياس أثر التدريب.
• دليل الوصف الوظيفي.
• المشاركة في إعداد دليل بناء الجدارات الإدارية.
• دليل الذكاءات المتعددة وتطبيقاتها في بيئة العمل.

ومن النماذج:

برامج لجهات حكومية ومؤسسات وطنية في المملكة العربية السعودية

• برنامج التهيئة والتأهيل للأسر المنتجة – لصالح جمعية ريف السعودية، برعاية بنك التنمية الاجتماعية.
• مهارات تطبيق سياسات الامتثال في المنظمات – منهاج تدريبي متكامل لصالح هيئة الرقابة ومكافحة الفساد السعودية، وشمل: كتاب المتدرب، ودليل المدرب، والعرض التقديمي، وكراسة الإنجاز التدريبي.
• تنمية المهارات الإشرافية والقيادية – لصالح وزارة السياحة السعودية.
• كيف تبدأ مشروعك السياحي؟ – إعداد حقيبة تدريبية لصالح وزارة السياحة السعودية.
• تحليل احتياجات التطوير المهني – لصالح وزارة التعليم السعودية.
• تجسيد القيم التربوية – المنهج الأساس ضمن شهادة الخبير المحترف في القيم للتربويين، لصالح جمعية مكارم الأخلاق.
• إدارة وقياس الأثر الاجتماعي في منظمات القطاع غير الربحي.
• تنظيم المعارض والمهرجانات على درب زبيدة – لصالح جمعية درب زبيدة.
• إدارة وتسويق المشاريع الصناعية للأسر المنتجة – لصالح جمعية في المملكة العربية السعودية.

برامج وحقائب في الإدارة والقيادة

ومن النماذج:

• الإبداع والابتكار المؤسسي.
• إدارة الموارد البشرية.
• تنمية الموارد البشرية الرشيقة.
• إدارة وتطوير الأداء البشري.
• إدارة التدريب والتطوير المهني.
• إدارة المسار الوظيفي.
• القيادة الاستراتيجية.
• القيادة الرشيقة.
• إعداد القادة.
• إدارة التغيير في المنظمات.
• إدارة فريق العمل الفعال.
• تنمية المهارات الإدارية والإشرافية والقيادية.
• مهارات القيادة الإدارية الحديثة.
• إعادة هندسة العمليات الإدارية.
• كايزن: رحلة التحسين المستمر.

الجودة والعمليات والرشاقة

• إدارة الإنتاج والعمليات الرشيقة.
• إدارة المشاريع الرشيقة.
• التصنيع الرشيق.
• إدارة الجودة الشاملة.
• إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات التربوية والتعليمية.
• الأدوات السبع لضبط الجودة.
• إدارة سلاسل الإمداد.
• إدارة المخازن ومراقبة المخزون.

التسويق والمبيعات وخدمة العملاء

• إدارة الأزمات التسويقية وركود السوق.
• التسويق المصرفي.
• أساسيات التسويق الناجح.
• أساسيات التسويق الرشيق.
• إدارة علاقة العملاء.
• إدارة خدمة العملاء.
• خدمة العملاء المتميزة.
• علاج قصور خدمة العملاء.
• فن البيع الذكي.
• بناء المهارات البيعية والتسويقية لرجل المبيعات.
• المسوق العقاري المحترف.

ريادة الأعمال والمشروعات

• كيف تؤسس مشروعًا خاصًا بك؟
• مبادئ المحاسبة للمشروعات الصغيرة.
• أساسيات الاستثمار والتطوير العقاري.
• تحويل الأفكار الإبداعية إلى خطط تنفيذية.
• إدارة مشاريع المياه.

شاركت في إعداد أو توصيف أو تحكيم ومراجعة عدد من الحقائب والبرامج التدريبية، ومن أبرزها:

جهات حكومية ومهنية سعودية

• تمكين مهارات مكافحة الفساد في العقود والمشتريات الحكومية – هيئة الرقابة ومكافحة الفساد السعودية.
• مهارات الحد من مخاطر الفساد في المشاريع الحكومية – هيئة الرقابة ومكافحة الفساد السعودية.
• المشاركة في إعداد حقيبة الاستثمار ذي الأثر الاجتماعي – وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
• المشاركة في إعداد برنامج/حقائب خبراء التطوير المهني – وزارة التعليم السعودية.

حقائب وبرامج أخرى

• المشاركة في إعداد  تصميم المبادرات والبرامج في القيم التربوية – ضمن مناهج شهادة الخبير المحترف في القيم.
• المشاركة في إعداد حقيبة الاحترافية الشخصية.
• المشاركة في إعداد حقيبة الإيجابية.
• المشاركة في إعداد حقيبة السعادة في العمل.
• المشاركة في إعداد حقيبة قيم النزاهة – دليل المتدرب، لصالح نادي نزاهة بجامعة الإمام محمد بن سعود.

• دليل بناء جدارات الكوادر الأساسية للقطاعات الإدارية في وزارة التعليم السعودية.
• دليل بناء ممكنات منظومة القيم الأسرية.
• دليل بناء ممكنات تهيئة البيئة الداعمة للقيم.
• دليل تقييم التدريب.
• دليل التدريب المبني على النتائج.
• دليل قياس أثر برامج بناء القيم.
• دليل بناء المؤشرات الدالة على اكتساب القيم وتوفير متطلباتها.

ومن النماذج:

• دليل بناء الرشاقة المؤسسية.
• مشروع أثر وقف الشيخ سليمان الراجحي – عروض ورش العمل وتقارير الإنجاز.
• المنظمات السائلة: كيف تتكيف المنظمات لمواجهة الطوارئ والأزمات الكبرى؟
• التسويق الرقمي للمشروعات الصغيرة الناشئة.
• تعزيز الذكاء العاطفي في العمل.
• تعزيز الإنتاجية في العمل.
• الاستراتيجية والقيم الأخلاقية لمهنة التدريس.
• تعزيز الرشاقة المؤسسية من خلال ممارسات إدارة الموارد البشرية.
• مبادئ ومهارات التسويق العقاري.
• الرشاقة المؤسسية والموارد البشرية الرشيقة.
• التركيز في العمل وسط الملهيات الرقمية.
• أساسيات خدمة العملاء المتميزة.
• دروس إدارية من كأس العالم.
• كيف تكتب سيرتك الذاتية باحترافية؟
• قصة نجاح Herman Miller: التصنيع الخالي من الهدر.
• الريادة الاجتماعية.
• الإبداع والابتكار المؤسسي.
• الإدارة والتدريب الذكي.
• تنمية مهارات الموظفين.

• إدارة المعرفة وعلاقتها بإدارة الموارد البشرية والرشاقة المؤسسية.
• الاستراتيجيات التسويقية في المشاريع الصناعية الصغيرة.
• مدير بجناحي ذبابة: مقالات في الإدارة وبيئة العمل.
• قيم القادة المؤسسين «القيم هي القائد» – تحت الطبع.

خبرة في تحكيم الدراسات والبحوث والمقاييس والاستبانات العلمية، ومراجعة الأبعاد والمتغيرات والتعريفات الإجرائية، ومدى انتماء الفقرات وصلاحيتها ووضوحها وسلامة صياغتها، واقتراح التعديل والحذف والإضافة.

ومن النماذج:

• مقياس الوعي المالي – تحكيم المقياس وأبعاده وفقراته لصالح جمعية الادخار.
• قياس الأداء الاستراتيجي في إدارة الأوقاف باستخدام بطاقة الأداء المتوازن – تحكيم أداة الدراسة لصالح مؤسسة ساعي لتطوير الأوقاف.
• أثر تطبيق الحوكمة الصحية في تحسين جودة الخدمات الصحية في مركز الأطراف الصناعية والعلاج الطبيعي بأمانة العاصمة – تحكيم استبانة دراسة ماجستير، جامعة أزال للتنمية البشرية.
• أثر تطبيق اتفاقية تحرير الخدمات على القدرة التنافسية للمصارف اليمنية من خلال تطوير جودة الخدمات المصرفية – تحكيم أداة بحث في مجال إدارة الأعمال والمصارف.
• أثر بيئة العمل الداخلية في جودة الأداء المؤسسي في البنوك الأهلية بمدينة الحديدة – تحكيم استبانة دراسة ماجستير في إدارة الأعمال.
• أثر الجينات التنظيمية في الإبداع التنظيمي في هيئة مستشفى الثورة العام بالحديدة – تحكيم استبانة دراسة ماجستير في إدارة الأعمال.
• أثر القيادة الاستراتيجية في تعزيز نظام الصحة والسلامة المهنية من خلال إدارة الجودة الشاملة في المستشفيات اليمنية العاملة في مدينة الحديدة – تحكيم أداة دراسة دكتوراه في إدارة الأعمال.
• دور استراتيجيات إدارة الموارد البشرية في تحسين الأداء الوظيفي من خلال الرضا الوظيفي كمتغير وسيط – مراجعة وتحكيم بحث علمي.

• بودكاست «إدارة بوست» – أكثر من 50 حلقة في الإدارة وبيئة العمل والسلوك التنظيمي.
• بودكاست «كيف تؤسس مشروعًا خاصًا بك» – 15 حلقة مترابطة حول تأسيس وإدارة وتسويق المشروعات.
• بودكاست «ثلاثون قيمة وقيمة» – حلقات ضمن مشروع قيم القادة المؤسسين.
• بودكاست «هريرة» – حلقة واحدة.

• كورس تعزيز الذكاء العاطفي في العمل.
• كورس تعزيز الإنتاجية والمثابرة في العمل.

• مشروع قيم القادة المؤسسين – Values of Founding Leaders Project.
• مشروع أجيلدر لبناء الرشاقة المؤسسية – Agilder: Building Organizational Agility Project.

خبرة في إعداد أو المشاركة في إعداد خطط تسويق ونشر رقمي وبروفايلات لقطاعات متعددة، من بينها:

• الشركات الهندسية.
• الخدمات البترولية والنقليات.
• الشحن الدولي.
• صناعة العطور.
• السفر والسياحة.
• المقاهي والمشروبات.
• الحلويات والمخبوزات.
• تجارة المنتجات الكمالية.
• صالونات التجميل.
• الجمعيات الخيرية.
• العطارة.
• الاستشارات الإدارية.
• شركات التدريب والتسويق الرقمي.

كما تشمل الخبرة إعداد عدد من البروفايلات التسويقية والمؤسسية لشركات وجمعيات في المملكة العربية السعودية.

ملاحظة

تتضمن سابقة الأعمال أدوارًا مختلفة تشمل الإعداد والتصميم والتطوير والتحرير والمراجعة والتحكيم والمشاركة ضمن فرق استشارية؛ ويُحدد الدور بدقة عند عرض كل مشروع أو عمل تفصيلي.

• مدرب في الدورة التدريبية للشباب في مجال التكوين المهني والمهارات الخاصة: «موجّه المشروع المعلوماتي: مهنة ومعايشة» – صنعاء، 2009م.
• مدرب برنامج تحويل الأفكار الإبداعية إلى خطط تنفيذية – جامعة الحديدة، لموظفين من مؤسسة موانئ البحر الأحمر اليمنية – 2009م.
• مدرب إدارة مشاريع المياه – جمعية التربية الاجتماعية الخيرية التنموية – 2012–2013م.
• إعداد وتصميم برنامج إدارة مشاريع المياه – معهد نيوتك – 2013م.
• مدرب إدارة الأزمات التسويقية ومواجهة ركود السوق – كلية المجتمع الوطنية، باجل.
• التدريب على إعداد المشروعات الصغيرة – معهد المنار تك نت.
• تدريب برامج Windows وMicrosoft Word وMicrosoft Excel – مركز تنمية المجتمع والتعليم المستمر، جامعة الحديدة – 2003م.

من أبرز شهادات الشكر والتقدير:

• جامعة الحديدة – شهادة تقدير بمناسبة عيد العمال العالمي، 2004م.
• رئاسة جامعة الحديدة – تكريم عن الجهود في إنجاح الانتخابات الطلابية.
• مركز تنمية المجتمع والتعليم المستمر – جامعة الحديدة – تقدير الجهود في تأهيل الخريجين.
• طلبة قسم العلوم الإدارية والمالية – دفعة أجيال الوحدة.
• طلبة قسم العلوم المالية والمصرفية – دفعة الطموح المصرفي.
• طلبة قسمي المحاسبة والإدارة – جامعة الحديدة.
• شهادة تقدير للمساهمة في نجاح الدفعة الأولى من دبلوم اللغة الإنجليزية.
• الإدارة العامة للتربية والتعليم بمحافظة الحديدة – المشاركة في إنجاح المعرض الأول للعلوم.
• اللجنة العليا للانتخابات – تقدير المشاركة الإعلامية في انتخابات المجالس المحلية، 2001م.
• المركز الثقافي اليمني بالقاهرة – المساهمة في الجناح اليمني بمعرض القاهرة الدولي للكتاب، الدورة 49، 2018م.
• Certificate of Honour من متدربي محطة رأس كثيب البخارية – 2003م.
• وزارة الإعلام – المؤسسة العامة اليمنية للإذاعة والتلفزيون – إذاعة الحديدة: شهادة تقدير بمناسبة اكتمال ثلاثين عامًا على إنشاء إذاعة الحديدة، تقديرًا لجهود عبدالعزيز القدسي في تحرير وتنفيذ الأخبار.