موضوعات في علم الإدارة، ومجال التنمية الذاتية تنشر على صفحة إرادة وإدارة على الفيسبوك، يديرها عبدالعزيز القدسي

 www.facebook.com/erada.edara

مبادئ الإدارة الرشيدة

يشير مفهوم الحوكمة الرشيدة أو الحكم الرشيد Good Governance إلى الأسلوب والطريقة التي تمارس من خلالها السلطة والإدارة وفق المبادئ التالية:

• المشاركة Participation وتعني انخراط الأفراد المرؤوسين (المواطنين والمجتمع المدني) في عمليات: تحديد الاحتياجات، إعداد الخطط والبرامج، وإعداد الموازنات، واتخاذ قرارات التشغيل اليومية، والنواحي المالية، والتنفيذ.

• الشفافية Transparency بين الحكومة والمواطنين، وضمان سهولة الحصول على معلومات، والانفتاح في العلاقة بين الحكومة أو القطاع الخاص أو المجتمع المدني من جانب والمواطنين من جانب آخر.

• سيادة القانون Rule of Law من خلال امتثال كافة الأطراف - سواء كانوا أفرادًا، أو مؤسسات حكومية، أو مجتمع مدني - للمنظومة القانونية من قوانين أو تشريعات أو لوائح.

• مكافحة الفساد Combating Corruption حيث يُعرف الفساد بأنه إساءة استخدام السلطة العامة من أجل تحقيق مكاسب خاصة، ويقصد بمكافحة الفساد تواجد نظام متكامل وفعَّال لمجابهة الفساد لدى كل فاعل من الفاعلين، ودرجة تطبيق مختلف الفاعلين لهذا النظام.

• الاستجابة Responsiveness: يُقصد بها استجابة الحكومة، والمجتمع المدني، والقطاع الخاص، ...إلخ لرغبات ولاحتياجات المواطنين، وللتغييرات السياسية والاقتصادية والمؤسسية.

• تحقيق العدالة Equity: يُقصد بها درجة تقديم الحكومة، المجتمع المدني، القطاع الخاص، إلخ للخدمات على قدم المساواة، وطبقًا للاحتياجات ومبدأ تكافؤ الفرص.

• الكفاءة والفعالية: أن يرتكز الأداء على عنصري:

-الكفاءة Efficiency يركز مفهوم الكفاءة على تقديم الخدمات، أو تنفيذ السياسات العامة في أقل وقت وبتكلفة مناسبة، ووفقًا لمعايير الكفاءة/ الجدارة.

-الفعالية Effectiveness: ويُقصد بها جودة الخدمات والسياسات، ورضا المواطنين عنها.

أعده: د.عبدالعزيز القدسي

#إرادة وإدارة