قيم القادة المؤسسين.. الحاج محمود العربي أنموذجًا | إدارة بوست | د.عبدالعزيز القدسي

دون أن يكمل قائدنا المؤسس الحاج محمود العربي تعليمه المدرسي، استطاع بما آمن به من قيم ومبادئ أن يبني إحدى أكبر القلاع الصناعية والتجارية في قلب العالم العربي مصر، فالنجاح وليد الإيمان والمثابرة.
حياة حافلة بالكفاح والنجاحات، وسيرة مهنية عطرة عاشها بالقيم، وحصاد من المحبة الملفتة في قلوب المصريين.
عن قيم المؤسس الحاج محمود العربي تدور هذه الحلقة من بودكاست "إدارة بوست"
كل الفائدة والمتعة
د.عبدالعزيز القدسي

يمكنكم متابعة الحلقات السابقة من إدارة بوست Edarapost
على يوتيوب:
https://bit.ly/EdaraPost
على آبل بودكاست:
https://bit.ly/apple_edara
على جوجل بودكاست:
https://bit.ly/google_edara
على سبوتيفاي:
https://spoti.fi/3G2CYk4

 
تعليق (0) مشاهدات: 213

لماذا يحتل الهنود الشركات العالمية؟ | إدارة بوست | د.عبدالعزيز القدسي

يواصل الهنود اعتلاءهم مراكز قيادية مرموقة في شركات عالمية مهمة، ومناصب سياسية بارزة في العالم الغربي.
عن هذ الظاهرة الملفتة للانتباه تدور حلقتنا، وتحاول الإجابة لتعليل ذلك باستخلاص عدد من العوامل الثقافية والشخصية مكنتهم من ذلك، ليكونوا نموذج إداري وقيادي جدير بالاقتداء.
كل الفائدة والمتعة
د.عبدالعزيز القدسي

يمكنكم متابعة الحلقات السابقة من إدارة بوست Edarapost
على يوتيوب:
https://bit.ly/EdaraPost
على آبل بودكاست:
https://bit.ly/apple_edara
على جوجل بودكاست:
https://bit.ly/google_edara
على سبوتيفاي:
https://spoti.fi/3G2CYk4

 
تعليق (0) مشاهدات: 225

عملاء أشرار وعملاء طيبون | إدارة بوست | د.عبدالعزيز القدسي

يُظهر فيديو متداول من قريب في السعودية لـ"بائعة الورد" مفارقة عجيبة لما قد يصادفه موظفو خدمة العملاء والمبيعات أو موظفو الخطوط الأمامية من أنواع العملاء.
هذ الحلقة من بودكاست "إدارة بوست" المعنونة بـ "عملاء أشرار وعملاء طيبون" تتناول الفئتين الرئسيتين لخصائص العملاء وما يندرج تحتهما من أنواع، وأهم المهارات التي يجب أن يتمتع بها موظفو خدمة العملاء. وأهم النصائح لموظفي خدمة العملاء.
كل الفائدة والمتعة
د.عبدالعزيز القدسي
| المقدّمة وتعليق على الفيديو المتداول لبائعة الورد
| الفئتان الرئسيتان لأنواع العملاء
| أنواع العملاء المندرجون تحت الفئة الأولى للعملاء
| أنواع العملاء المندرجون تحت الفئة الثانية للعملاء
| أهم المهارات التي يجب أن يمتلكها موظفو خدمة العملاء
| المهار الأولى الأساسية لموظفي خدمة العملاء
| المهار الثانية الأساسية لموظفي خدمة العملاء
| المهار الثالثة الأساسية لموظفي خدمة العملاء
| مهارات أخرى
| همسة في أذن موظف خدمة العملاء.
| همسة في أذن العميل.

يمكنكم متابعة الحلقات السابقة من إدارة بوست Edarapost
على يوتيوب:
https://bit.ly/EdaraPost
على آبل بودكاست:
https://bit.ly/apple_edara
على جوجل بودكاست:
https://bit.ly/google_edara
على سبوتيفاي:
https://spoti.fi/3G2CYk4

 
تعليق (0) مشاهدات: 162

خدعوك فقالوا: الوظيفة عبودية | إدارة بوست | د.عبدالعزيز القدسي

حديثنا في هذه الحلقة من "إدارة بوست" عن الريادية الخادعة عن أصل حكاية عبارات (الوظيفة عبودية، وتحرر من رق الوظيفة، أنت عبد للوظيفة)؟ لماذا عبارة (الوظيفة عبودية) تعد مستفزة ومضللة ومغشوشة؟ متى تقع في أسر الوظيفة؟ متى تغادر الوظيفة إلى العمل الحر؟ متابعة مفيدة لا تنسوا مشاركتنا أراءكم ووجهة نظركم حول الموضوع؟

د.عبدالعزيز القدسي

يمكنكم متابعة الحلقات السابقة من إدارة بوست Edarapost
على يوتيوب:
https://bit.ly/EdaraPost
على آبل بودكاست:
https://bit.ly/apple_edara
على جوجل بودكاست:
https://bit.ly/google_edara
على سبوتيفاي:
https://spoti.fi/3G2CYk4

 
تعليق (0) مشاهدات: 228

الملتفت إلى الموبايل لا يُنتج.. التركيز وسط الملهيات الرقمية | إدارة بوست | د.عبدالعزيز القدسي

"الملتفت إلى الموبايل لا يُنتج"
عنوان الحلقة الجديدة من بودكاست "إدارة بوست"
تتناول إدارة التركيز في العمل وسط الملهيات والمشتتات الرقمية، وتشمل موضوعات:
- ما الملهياتُ الرقميةُ، وماذا نعني بالعمل العميق؟
- الفرق بين إدارة الوقت وإدارة التركيز.
- أضرار الملهيات الرقمية (الإلهاء الرقمي) على الفرد والمؤسسة.
- كيف نروض ونهزم الإلهاء الرقمي؟
- قواعد العمل العميق حسب كالفن نيوبورت.
كل الفائدة والمتعة
د.عبدالعزيز القدسي

يمكنكم متابعة الحلقات السابقة من إدارة بوست Edarapost
على يوتيوب:
https://bit.ly/EdaraPost
على آبل بودكاست:
https://bit.ly/apple_edara
على جوجل بودكاست:
https://bit.ly/google_edara
على سبوتيفاي:
https://spoti.fi/3G2CYk4

 
تعليق (0) مشاهدات: 212

أنا بشكرني جدًا.. كيف نحفز أنفسنا للعمل؟ | إدارة بوست | د.عبدالعزيز القدسي

"أنا بشكرني جدًا" هو عنوان هذه الحلقة الجديدة من بودكاست "إدارة بوست"

تتناول أسرار التحفيز الذاتي:

- فهمنا التحفيز الذاتي
- كيف يعمل التحفيز؟
- لماذا نحتاج للتحفيز الذاتي؟
- كيف نحفز أنفسنا للعمل؟
كل الفائدة والمتعة
د.عبدالعزيز القدسي
*المقطع الدرامي من مسلسل "مكتوب عليا"

يمكنكم متابعة الحلقات السابقة من إدارة بوست Edarapost
على يوتيوب:
https://bit.ly/EdaraPost
على آبل بودكاست:
https://bit.ly/apple_edara
على جوجل بودكاست:
https://bit.ly/google_edara
على سبوتيفاي:
https://spoti.fi/3G2CYk4

 
تعليق (0) مشاهدات: 222

مدير بجناحي ذبابة | إدارة بوست | د.عبدالعزيز القدسي

حلقة جديدة من بودكاست إدارة بوست محور حديثها عن وقوع الأخطاء في العمل، وكيف يتعامل معها بعض القادة المديرين متصدي الأخطاء بسلبية، مُحدثين أضرارًا بالموظفين والعمل.
تناقش الحلقة المحاور التالية:
- صفات وأضرار المدير الذبابة.
- كيف يمكن أن يصيب المدير الذبابة الموظفين بمتلازمة الإعداد للفشل؟.
- لماذا تنمو لبعض المديرين أجنحة ذباب؟
- ماهية الخطأ في العمل وأنواعه ولماذا يحدثـ، ما أسبابه؟
- العوامل التي تساهم في وقوع الخطأ.
- كيف يجب أن تدار وتعالج أخطاء العمل؟
- الإجراءات المقترحة للوقاية من الأخطاء استباقيًا
كل الفائدة والمتعة

يمكنكم متابعة الحلقات السابقة من إدارة بوست Edarapost
على يوتيوب:
https://bit.ly/EdaraPost
على آبل بودكاست:
https://bit.ly/apple_edara
على جوجل بودكاست:
https://bit.ly/google_edara
على سبوتيفاي:
https://spoti.fi/3G2CYk4

 
تعليق (0) مشاهدات: 241

منظمات لا تقيم الشعائر | إدارة بوست | د.عبدالعزيز القدسي

مثلما تشكل الطقوس والشعائر الدينية والوطنية الهوية المميزة للمجتمعات، تشكل أيضا الطقوس والشعائر التنظيمية ثقافة وهوية بيئات الأعمال والمجتمعات الوظيفية. حلقتكم من بودكاست إدارة بوست تتناول الطقوس والشعائر التنظيمية تعريفها، وكيف تتشكل؟، وما الذي تفقده المنظمات من عدم إقامتها؟ ونماذج لطقوس وشعائر تنظيمية مناسبة لمنظمات الأعمال.

يمكنكم متابعة الحلقات السابقة من إدارة بوست Edarapost
على يوتيوب:
https://bit.ly/EdaraPost
على آبل بودكاست:
https://bit.ly/apple_edara
على جوجل بودكاست:
https://bit.ly/google_edara
على سبوتيفاي:
https://spoti.fi/3G2CYk4

تعليق (0) مشاهدات: 252

الموظف اللميع والمدير السميع | إدارة بوست | د.عبدالعزيز القدسي

التملق والنفاق الوظيفي آفة أخلاقية تصيب بيئات الأعمال، تزدهر إذا ما توافرت لها ظروف معينة وأسباب خاصة، وإذا ما وجد من يشجعها من المديرين والقادة السمّيعين (السماعين للكذب)، الذين قد يرون فيها ما يحفظ لهم القوة والسلطة والتحكم.
عن النفاق والتملق الوظيفي تدور هذه الحلقة من إدارة بوست (بودكاست)، تعريف الموظف اللميع والمدير السميع، الفرق بين الذكاء الاجتماعي والنفاق الاجتماعي في بيئة العمل، أسباب التملق والنفاق والوظيفي وأضراره وكيفية معالجته، وغيرها من النقاط المتعلقة به.
عنوان الحلقة: الموظف اللميع والمدير السميع

يمكنكم متابعة الحلقات السابقة من إدارة بوست Edarapost
على يوتيوب:
https://bit.ly/EdaraPost
على آبل بودكاست:
https://bit.ly/apple_edara
على جوجل بودكاست:
https://bit.ly/google_edara
على سبوتيفاي:
https://spoti.fi/3G2CYk4

تعليق (0) مشاهدات: 283

شهادات منوعة



إذاعـيـات

كلمات ملهمة

من ألبوم التدريب



المتواجدون حالياً

73 زائر، ولايوجد أعضاء داخل الموقع

كـلـمـات

في رحلة حياتك ثلاثة أصدقاء لا يمكنك الاستغناء عنهم: 
الوعي والإيمان والحب، أهمهم هو الحب.. احذر أن تفارقه لحظةً واحدة.

Scroll to top